短信群發(fā)平臺在旅游行業(yè)的解決案例

短信接口 | 短信群發(fā)平臺在旅游行業(yè)的解決案例

因為短信群發(fā)營銷宣傳推廣不僅消耗成本低廉，而且還具有點擊率高、覆蓋面廣、瞬時傳播等優(yōu)勢。所以近些年來旅游行業(yè)發(fā)展的特別的快，那么平臺企業(yè)是如何做營銷宣傳推廣的呢？
1、合同簽訂通知：當(dāng)顧客與旅行社簽訂合同后，系統(tǒng)將下發(fā)短信群發(fā)通知。
2、成功訂票通知：當(dāng)顧客在票務(wù)中心/票務(wù)網(wǎng)成功訂票后，系統(tǒng)將下發(fā)短信群發(fā)進行提醒及確認(rèn)，并告知顧客及時取票等等。
3、手續(xù)辦理通知、辦理簽證等通知：向顧客下發(fā)短信，提醒其需將身份證原件及照片等交至旅行社處；手續(xù)領(lǐng)取通知：手續(xù)辦好后，系統(tǒng)下發(fā)短信群發(fā)提醒顧客至旅行社處領(lǐng)取。
4、顧客出行前提醒：向顧客發(fā)送出行前短信群發(fā)通知，包括：出發(fā)時間、集合地點、旅程時長、需攜帶的物品等等。
5、天氣短信：旅行前、路途中定期向顧客發(fā)送目的地天氣狀況短信，提醒顧客做好有關(guān)準(zhǔn)備工作（防曬、帶好雨具、防止蚊蟲叮咬等）。
6、景點介紹：旅行前向顧客發(fā)送目的地有關(guān)介紹，如，當(dāng)?shù)孛袼?、?dāng)?shù)刂〕浴⒑猛娴木包c、名勝古跡等等。      （推薦閱讀《巨象企信通短信群發(fā)平臺試用流程說明》）
7、到達目的地后：顧客到達旅游目的地后，系統(tǒng)下發(fā)短信群發(fā)進行提醒，告知即將入住的酒店及周邊景點介紹等信息。
8、安全事項溫馨提醒：向游玩的顧客發(fā)送溫馨短信提醒，如注意人身安全、保管好貴重物品、防止扒竊等等。
9、人文關(guān)懷：在節(jié)假日、顧客生日時，發(fā)送節(jié)日、生日的祝福短信，拉近與顧客之間的距離。
10、信息查詢：顧客根據(jù)系統(tǒng)提示，編輯相應(yīng)代號發(fā)送至指定號碼，即可查詢景點介紹、旅游線路價格等信息。
11、調(diào)查問卷：向顧客發(fā)送調(diào)查問卷，了解顧客需求；顧客根據(jù)短信提示進行回復(fù)，配合完成本次調(diào)查。